Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi fra de mennesker, der besøger vores blog, hjemmeside eller app?

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du opretter en konto, booker en tid, tilmelder dig vores nyhedsbrev, afgiver en ordre og forskellige andre interaktioner på vores websted, Facebook-side eller Instagram-konto osv.

Når du opretter en konto eller afgiver en ordre, beder vi dig om nogle personlige oplysninger såsom navn, e-mail, postnummer, by, land og telefonnummer. Under en prøvning i en af vores butikker vil vi også indsamle de nødvendige kropsmål, så vi kan skabe dit skræddersyede tøj.

Der vil blive anmodet om kreditkortoplysninger i forbindelse med købet, og de behandles sikkert af vores betalingsudbyder Bambora Online. Vi gemmer ikke dine følsomme kreditkortoplysninger på vores hjemmeside.

Oplysningerne om transaktionen vil blive opbevaret hos os i en periode på mindst 5 år efter udgangen af det regnskabsår, hvor ordren er afgivet, på grund af den danske bogføringslov. Personlige oplysninger vil blive gemt i en ubegrænset periode, medmindre du beder om at få dem slettet.

Du kan altid indtaste dine personlige data ved at logge ind på din konto på mond.dk med en individuel adgangskode efter eget valg. Hvis du ønsker at slette dine data hos os, bedes du kontakte vores kundeservice på ovennævnte e-mailadresse.

Hvornår indsamler vi oplysninger?

Vi indsamler oplysninger fra dig, når du registrerer dig på vores websted, afgiver en ordre, abonnerer på et nyhedsbrev, svarer på en undersøgelse, udfylder en formular, bruger Live Chat eller indtaster oplysninger på vores websted.

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi kan bruge de oplysninger, vi indsamler fra dig, når du registrerer dig, foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev, svarer på en undersøgelse eller markedsføringskommunikation, surfer på webstedet eller bruger visse andre funktioner på webstedet på følgende måder:

– For at personliggøre din oplevelse og give os mulighed for at levere den type indhold og produkttilbud, som du er mest interesseret i.
– For at forbedre vores hjemmeside, så vi bedre kan betjene dig.
– For at give os mulighed for bedre at servicere dig ved at svare på dine kundeserviceanmodninger.
– For hurtigt at kunne behandle dine transaktioner.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vores hjemmeside bliver regelmæssigt scannet for sikkerhedshuller og kendte sårbarheder for at gøre dit besøg på vores hjemmeside så sikkert som muligt.

Vi bruger regelmæssig malware-scanning.

Dine personlige oplysninger befinder sig bag sikrede netværk og er kun tilgængelige for et begrænset antal personer, der har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer og er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige. Desuden krypteres alle følsomme oplysninger/kreditoplysninger, du giver, via SSL-teknologi (Secure Socket Layer).

Vi implementerer en række sikkerhedsforanstaltninger, når en bruger afgiver en ordre, indtaster, indsender eller får adgang til sine oplysninger for at opretholde sikkerheden for dine personlige oplysninger.

Alle transaktioner behandles via en gateway-udbyder og gemmes eller behandles ikke på vores servere.

Bruger vi ‘cookies’?

Ja. Cookies er små filer, som et websted eller dets tjenesteudbyder overfører til din computers harddisk via din webbrowser (hvis du tillader det), og som gør det muligt for webstedets eller tjenesteudbyderens systemer at genkende din browser og indsamle og huske visse oplysninger. Vi bruger f.eks. cookies til at hjælpe os med at huske og behandle varerne i din indkøbskurv. De bruges også til at hjælpe os med at forstå dine præferencer baseret på tidligere eller nuværende aktivitet på webstedet, hvilket gør det muligt for os at give dig bedre tjenester. Vi bruger også cookies til at hjælpe os med at indsamle samlede data om trafik og interaktion på webstedet, så vi kan tilbyde bedre oplevelser og værktøjer på webstedet i fremtiden.

Vi bruger cookies til:
– Hjælp med at huske og behandle varerne i indkøbskurven.
– Forstå og gem brugerens præferencer til fremtidige besøg.
– Hold styr på reklamerne.

Du kan vælge at få din computer til at advare dig, hver gang der sendes en cookie, eller du kan vælge at slå alle cookies fra. Det gør du via dine browserindstillinger. Da alle browsere er lidt forskellige, skal du kigge i din browsers hjælpemenu for at lære den korrekte måde at ændre dine cookies på.

Hvis brugerne deaktiverer cookies i deres browser:

Hvis du slår cookies fra, vil nogle af de funktioner, der gør din oplevelse af webstedet mere effektiv, muligvis ikke fungere korrekt.

Oplysning fra tredjepart

Vi sælger, bytter eller på anden måde overfører ikke dine personligt identificerbare oplysninger til eksterne parter, medmindre vi giver brugerne besked på forhånd. Dette omfatter ikke webstedshostingpartnere og andre parter, der hjælper os med at drive vores websted, drive vores forretning eller betjene vores brugere, så længe disse parter accepterer at holde disse oplysninger fortrolige. Vi kan også frigive oplysninger, når det er hensigtsmæssigt for at overholde loven, håndhæve vores webstedspolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

Ikke-personligt identificerbare besøgsoplysninger kan dog videregives til andre parter med henblik på markedsføring, annoncering eller anden brug.

Google

Googles krav til annoncering kan sammenfattes i Googles principper for annoncering. De er indført for at give brugerne en positiv oplevelse. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Vi bruger Google AdSense-annoncering på vores hjemmeside.

Google, som er en tredjepartsleverandør, bruger cookies til at vise annoncer på vores websted. Googles brug af DART-cookien gør det muligt at vise annoncer til vores brugere baseret på tidligere besøg på vores websted og andre websteder på internettet. Brugere kan fravælge brugen af DART-cookien ved at besøge privatlivspolitikken for Google Ad and Content Network.

Vi har implementeret følgende:
– Remarketing med Google AdSense
– Rapportering af indtryk fra Google Display-netværk
– Rapportering af demografi og interesser

Vi bruger sammen med tredjepartsleverandører som Google førstepartscookies (som Google Analytics-cookies) og tredjepartscookies (som DoubleClick-cookies) eller andre tredjepartsidentifikatorer til at indsamle data om brugerinteraktioner med annoncevisninger og andre annoncetjenestefunktioner, der vedrører vores websted.

Opting out

Brugere kan indstille præferencer for, hvordan Google annoncerer til dig, ved hjælp af siden Google Annonceindstillinger. Alternativt kan du fravælge dette ved at besøge Network Advertising Initiative Opt Out-siden eller ved at bruge Google Analytics Opt Out Browser add on.