Loyalitetsprogram

Vores kundeloyalitetsprogram

Vi belønner din loyalitet.

Give and Get – vores eksklusive loyalitetsprogram!

Del The Tailoring Revolution med en ven, og I optjener begge 250 kr. i din Mond Wallet, når de foretager et køb. Så enkelt er det!
Men vent, der er mere! For hver 5 venner, du henviser, og som foretager et køb, stiger dit Mond Reward-niveau også – fra grøn, bronze, sølv, guld og helt op til sort!

Begynd at dele, begynd at tjene, og øg din loyalitet i dag. Indtast e-mailadressen på en ven, du vil dele The Tailoring Revolution med, og tryk på Inviter.

Refer a friend

Bemærk, at ‘Give and Get’ ikke kan kombineres med andre rabatter eller deles med eksisterende kunder.

Optjen rabatter fra starten af

Når du tilmelder dig som ny kunde, bliver du automatisk Green Member i vores kundeloyalitetsprogram: Mond Rewards. Dette medlemskab giver dig 5% cashback fra din allerførste ordre. Når du fortsætter med at placere ordrer, vil du stige i graderne og låse op for endnu bedre belønninger, fordele og højere cashback-satser.

Det er vigtigt, at vores Mond Rewards-program er designet til at vare hele livet. Det betyder, at når du først har opnået et bestemt belønningsniveau og de tilhørende fordele, vil du aldrig miste dem eller være nødt til at starte forfra. For en omfattende liste over alle de tilgængelige niveauer og fordele, se venligst skemaet nedenfor.

Green Member
Nye kunder

5%

Cashback

  • null
    Gratis forsendelse *
  • null
    Gratis tilpasninger
  • null
    Eksklusive arrangementer i butikken

Bronze Member
20.000+ DKK brugt

7%

Cashback

  • null
    Gratis forsendelse *
  • null
    Gratis tilpasninger
  • null
    Eksklusive arrangementer i butikken

Silver Member
40.000+ DKK brugt

10%

Cashback

  • null
    Gratis forsendelse *
  • null
    Gratis tilpasninger
  • null
    Eksklusive arrangementer i butikken

Guldmedlem
60.000+ DKK brugt

12%

Cashback

  • null
    Gratis forsendelse *
  • null
    Gratis tilpasninger
  • null
    Eksklusive arrangementer i butikken

Sort Medlem
100.000+ DKK

15%

Cashback

  • null
    Gratis forsendelse *
  • null
    Gratis tilpasninger
  • null
    Eksklusive arrangementer i butikken

* Gratis forsendelse omfatter ikke ordrer til udlandet

Ofte stillede spørgsmål

Mond Rewards

Hvad er Mond Rewards loyalitetsprogram?

Vores Mond Rewards loyalitetsprogram er designet til at belønne vores kunder for deres loyalitet og livstidsforbrug hos os. Den tilbyder cashback og fordele baseret på dit forbrugsniveau.

Hvordan fungerer belønningsniveauerne i Mond Rewards-programmet?

Dit forbrugsniveau er baseret på dit livstidsforbrug hos os. Når du når et vist forbrugsniveau og låser op for de tilknyttede fordele, beholder du disse fordele for evigt.
Du kan se de tilgængelige niveauer og forbrugsgrænser øverst på denne side.

Hvordan optjener jeg cashback i Mond Rewards-programmet?

For hver ordre optjener du en procentdel af cashback til din Mond Wallet, afhængigt af dit aktuelle Rewards-niveau. Pointene vil være tilgængelige i din pung 14 dage efter dit køb.

Kan du give et eksempel på, hvordan cashback fungerer?

Helt sikkert! Lad os sige, at du er sølvmedlem, hvilket giver dig ret til 10% cashback på dine ordrer. Hvis du bruger 150 €, får du 15 € i cashback i din Mond Wallet.

Næste gang du bestiller hos os, vil de 15 € i din Mond Wallet automatisk blive brugt som rabat under checkout, hvis det er relevant.

Kan betingelserne for Mond Rewards-programmet ændres?

Ja, Mond forbeholder sig ret til at ændre betingelserne for Mond Rewards-programmet uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer vil blive kommunikeret til vores kunder via passende kanaler.

Mond Wallet

Er der et minimumskrav for at bruge Mond Wallet?

Ja, der kræves en minimumsbestilling på 119 € (før rabatter), før Mond Wallet bliver aktiv under checkout.

Kan jeg kombinere Mond Wallet med andre rabatter?

Da Mond Wallet allerede er en rabat, kan den ikke kombineres med andre udsalg eller kuponkoder. Hvis du køber nedsatte varer, optjener du stadig cashback til din Mond Wallet, som du så kan bruge som rabat på dit næste køb.

Hvor længe er Mond Wallet-saldoen gyldig?

Mond Wallet-saldoen er gyldig i et år eller 365 dage. Derefter nulstilles saldoen til nul.

Kan jeg forlænge gyldigheden af min Mond Wallet-saldo?

Ja, ethvert køb, der foretages via din konto, forlænger gyldigheden af din Mond Wallet-saldo med et år fra købsdatoen.

Hvad sker der, hvis jeg ikke bruger min Mond Wallet-saldo inden for gyldighedsperioden?

Hvis du ikke bruger din Mond Wallet-saldo inden for gyldighedsperioden, udløber den, og saldoen nulstilles.

Er der nogen begrænsninger for, hvordan jeg kan bruge min Mond Wallet-saldo?

Der er ingen specifikke begrænsninger for, hvordan du kan bruge din Mond Wallet-saldo, undtagen til køb af gavekort. Det kan anvendes som rabat på ethvert kvalificeret køb, underlagt kravet om minimumsbestilling og den maksimale rabat på 40%.

Kan jeg overføre min Mond Wallet-saldo til en anden?

Nej, Mond Wallet-saldoen kan ikke overdrages og kan kun bruges af den kontohaver, der har optjent den.

Kan jeg veksle eller hæve saldoen i min Mond Wallet som kontanter?

Nej, din Mond Wallet-saldo kan ikke ombyttes eller hæves som kontanter på nogen måde. Den kan kun bruges som rabat på kvalificerede køb.

Kan jeg følge min Mond Rewards-status og Mond Wallet-saldo?

Ja, du kan følge din Mond Rewards-status og Mond Wallet-saldo ved at logge ind på din konto på vores hjemmeside. De relevante oplysninger vil være tilgængelige på din kontos dashboard.

Vil jeg modtage en påmindelse, når gyldigheden af min Mond Wallet er ved at udløbe?

Ja, vi sender en e-mailadvarsel, når gyldigheden af din Mond Wallet falder til under 30 dage. Det er for at sikre, at du ikke glemmer at bruge din Mond Wallet-saldo og fortsat kan nyde godt af fordelene ved din loyalitet.