The perfect fit, guaranteed.
Vores løfte
Når du køber et skræddersyet produkt hos Mond er du altid dækket af vores 100 dages tilpasningsgaranti. Det betyder, at hvis der er brug for tilretninger kan du få et fit review. Så vil vores in-house skræddere lave dine tilretninger uden beregning.
Alle ændringer vil blive opdateret på din personlige målprofil. Det betyder at alle fremtidige ordre vil blive produceret med dine opdaterede mål.
Hvordan gør jeg
01
Åben din email klient og tilføj support@mond.com. Tilføj venligst dit ordrenummer i emnefeltet så vi nemt kan indentificere dig.
02
Tilføj et par billeder hvor du har tøjet på og lav en kort beskrivelse af dine bekymringer. Jo mere information du giver os, jo bedre service kan vi tilbyde.
03
En af vores dygtige medarbejdere vil vende tilbage på din henvendelse inde for 3 arbejdsdage med en tilfredstillende løsning.
Vores tilpasningsgaranti inkluderer gratis tilretninger i 100 dage fra din ordre er klar til afhentning i en Mond butik eller blevet leveret til din adresse. Efter garantiens udløb tilbyder vi alle vores kunder 50% rabat på tilretninger for evigt.
Når dit tøj er klar til afhentning i en Mond butik eller er blevet leveret til dit dørtrin, har du 100 dage til at bestille et fit review.
Hos Mond har vi vores eget team af in-house skræddere til håndtering af tilretninger. De er alle trænet og specialuddannet til at arbejde med skræddersyet tøj.
