Unsere Vision
Konzept
Das Konzept
Verstehen Sie unser Maßkonfektionskonzept, wie Sie ein Produkt kaufen und warum Sie es ausprobieren sollten.
Press here to scroll down ↓Unser auftragsbezogener Produktionsprozess trägt dazu bei, einige der in der Bekleidungsindustrie üblichen Probleme wie Abfall und Überproduktion zu vermeiden, da wir nur dann mit der Produktion beginnen, wenn eine Nachfrage besteht.
Wir bieten sowohl persönliche Anproben in unseren Filialen durch unsere erfahrenen Schneiderinnen als auch unseren SmartFit-Algorithmus, der Sie bei der Anfertigung Ihrer individuellen Kleidung unterstützt, unabhängig davon, wo Sie sich befinden. Unsere 100-Tage-Anpassungsgarantie ist immer inbegriffen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
Wir nennen es ‘The tailoring Revolution’.
Das Verfahren
So bestellen Sie individuelle
01
Einen Benutzer erstellen
Es dauert nur 1 Minute und ist völlig kostenlos.
02
Erstellen Sie Ihre Passform
Es gibt zwei Möglichkeiten, sich meßen zu lassen. Wenn Sie sich in der Nähe einer unserer Mond-Filialen befinden, können Sie einen Termin vereinbaren. Oder Sie können unser Online-Anpassungstool SmartFit nutzen, egal wo Sie sich befinden.
03
Entwerfen Sie Ihre individuelle Kleidung
Nach der Anprobe können Sie zwischen all unseren maßgeschneiderten Kleidungsstücken mit Tausenden von Anpassungsmöglichkeiten wählen – ganz nach Ihren Wünschen.
04
4-6 Wochen Lieferzeit
Maßanfertigung bedeutet, dass Ihre Kleidung zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angefertigt wird. Während Sie warten, werden wir Sie per E-Mail auf dem Laufenden halten und Sie durch den Produktionsprozess begleiten.
05
Geliefert mit 100%iger Anpassungsgarantie
In einigen Fällen müssen Ihre Kleidungsstücke von unseren Schneiderinnen und Schneidern im Geschäft angepasst werden. Das ist völlig normal und der Grund, warum wir im Rahmen unseres Services eine 100-Tage-Anpassungsgarantie anbieten – natürlich.
Was Sie bekommen
Das Mond-Konzept
FAQ
Wann kann ich mit der Lieferung meiner Bestellung rechnen?
Alle kundenspezifischen Bestellungen werden standardmäßig innerhalb von 4-6 Wochen geliefert. Expressbestellungen werden gegen einen Aufpreis innerhalb von 3 Wochen geliefert. Wir werden Sie per E-Mail und auf Ihrer Kontoseite über den aktuellen Stand des Verfahrens informieren.
Was passiert, wenn die Kleidung nicht meinen Vorstellungen entspricht?
In manchen Fällen benötigen Ihre Kleidungsstücke den letzten Schliff, damit sie zu 100 % Ihren Vorstellungen entsprechen. Deshalb beinhaltet unser Konzept eine kostenlose 100-Tage-Anpassungsgarantie auf alle individuellen Bestellungen. Wir wollen nur, dass Sie mit Ihrem neuen Produkt zufrieden sind, sonst nichts.
Wie erstellen Sie meine Passform?
Ab 2023 bietet unser Konzept zwei Möglichkeiten, Ihre Passform zu gestalten. Wenn Sie in der Nähe einer unserer Filialen wohnen, empfehlen wir Ihnen, einen (kostenlosen) Termin zu vereinbaren, um sich scannen und vermessen zu lassen und unser Konzept persönlich zu erleben.
Außerdem können Sie mit unserem einzigartigen SmartFit-Algorithmus in wenigen Minuten Ihre individuelle Passform erstellen. Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden, Sie sind immer durch unsere 100-Tage-Anpassungsgarantie abgesichert, so dass Sie ohne Risiko eine individuelle Lösung ausprobieren können.
Sobald Ihre Passform erstellt ist, gilt sie für alle unsere maßgeschneiderten Produkte, so dass Sie alles kaufen können, was Sie möchten.
Zahle ich vor oder nach Erhalt meiner Kleidung?
Bei Mond werden alle Bestellungen im Voraus bezahlt, da jede Bestellung einzigartig ist und auf Kundenwunsch angefertigt wird. Unser Produktionsablauf ist automatisch, und Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf in die Produktion gehen, um so schnell und effizient wie möglich zu sein.
Aber seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht stehende tun werden, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihren maßgeschneiderten Kleidungsstücken zufrieden sind.
Sind Sie bereit für The tailoring Revolution?
Alles beginnt mit der perfekten Passform.
Wenn Sie eine unserer Filialen besuchen möchten, können Sie sich hier einen Überblick über unsere Standorte verschaffen Google Maps.