Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Die folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für alle Lieferungen von Mond of Copenhagen (im Folgenden Mond genannt). Die folgenden Bedingungen gelten, sofern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen als Kunde und Mond getroffen wurden, und Abweichungen von diesen Bedingungen müssen gesondert vereinbart werden, um gültig zu sein. Der Kunde ist jederzeit in jeder Hinsicht verpflichtet, diese Bedingungen einzuhalten.

1. Haftungsausschluss

Mond behält sich das Recht vor, die Preise für angezeigte Produkte jederzeit zu ändern und Fehler zu korrigieren, die versehentlich auftreten können. Beachten Sie auch, dass es schwierig sein kann, Farben auf Bildern zu 100% korrekt wiederzugeben. Mond kann nicht für Verzögerungen bei Frachtunternehmen und anderen Drittunternehmen verantwortlich gemacht werden.

2. Zahlung für Waren

Alle Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Mond ist berechtigt, die Preisraten laufend zu ändern. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten: Gängige Kreditkarten und die Option der Banküberweisung (siehe mehr unter Abschnitt 2.2). In unseren physischen Geschäften akzeptieren wir auch Barzahlungen teilweise oder vollständig.

2.1. Kreditkartenzahlungen

Die Produkte werden bei der Bestellung mit einer Kreditkarte bezahlt. Die Karteninformationen werden über eine sichere Verbindung (SSL) an Mond übertragen. Die Informationen werden von der Bank genehmigt und an Mond weitergeleitet, das den Betrag beim Versand des Artikels überweist. Beim Kauf von maßgeschneiderten Artikeln zieht Mond den Betrag zu Beginn der Bestellung ab.

2.2. Banküberweisung

Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, kann das Geld per Homebanking oder durch Überweisung des Geldes an die Bank überwiesen werden. Der Kunde ist verpflichtet, Mond telefonisch oder per E-Mail zu informieren, sobald die Zahlung erfolgt ist, da die Bestellung dann manuelle Aufmerksamkeit erfordert. Sobald die Zahlung eingegangen ist und die Bedingungen der Transaktion vereinbart wurden, wird die Produktion eingeleitet und die Bestellung somit bestätigt. Bei Zahlung per Banküberweisung oder Girozahlung sollten Sie damit rechnen, dass sich die Lieferzeit für maßgeschneiderte Produkte um bis zu einer Woche verlängert. Alle Beträge müssen auf die jeweiligen Bankkonten bei Spar Nord überwiesen werden, abhängig von Ihrer gewählten Währung:

• DKK-Zahlungen:
  • IBAN: DK3084844840078650
  • SWIFT/BIC: SPNODK22
• EUR-Zahlungen:
  • IBAN: DK0284844840078669
  • SWIFT/BIC: SPNODK22
• NOK-Zahlungen:
  • IBAN: DK7784844840078677
  • SWIFT/BIC: SPNODK22
    

3. Lieferung

Bestellte Waren können entweder in den Geschäften von Mond abgeholt oder an Privat- oder Geschäftsadressen versandt werden. Diese Option wird während des Bestellvorgangs ausgewählt. Wenn eine Lieferung an die Tür gewünscht wird, siehe unter “Versandzuschlag”. Wir liefern in alle EU-Länder sowie in ausgewählte Nicht-EU-Länder. Die Versandoptionen für Ihr Land werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Beachten Sie, dass Versandkosten anfallen können. Bitte beachten Sie, dass der Käufer für alle Zollgebühren/Steuern der Sendung verantwortlich ist, wenn diese im Lieferland anfallen. Die Lieferzeit für unsere maßgeschneiderten Produkte beträgt ca. 6 Wochen ab dem Zeitpunkt der Bestellung, sofern auf der Quittung des Kunden nichts anderes angegeben ist. Mond behält sich das Recht vor, Fehler an maßgeschneiderten Produkten zu beheben oder zu ändern. Dies kann im schlimmsten Fall die Lieferzeit um weitere 4-6 Wochen verlängern. Mond behält sich das Recht vor, Änderungen an allen Produktspezifikationen ohne Vorankündigung vorzunehmen, wenn dies ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für den Kunden geschehen kann. Zeichnungen, Spezifikationen und dergleichen, die von Mond vor oder nach Vertragsabschluss übergeben wurden, bleiben Eigentum von Mond und dürfen nicht ohne die schriftliche Zustimmung von Mond weitergegeben werden.

3.1. Lagerung bestellter Produkte

Mond lagert Ihre bestellten Produkte maximal 6 Monate ab der ersten Mitteilung, dass die Bestellung zur Abholung bereit ist. Wenn der Abholtermin 6 Monate überschreitet, behält sich Mond das Recht vor, eine monatliche Gebühr von 5% des Warenwertes für jeden angefangenen Monat zu erheben, in dem der Artikel den letzten Abholtermin überschreitet.

4. Versandzuschlag

Beim Kauf von Anzügen, Hemden oder Accessoires werden Versandzuschläge gemäß den aktuellen Tarifen erhoben, die während des Bestellvorgangs auf unserer Website angegeben sind. Wir nutzen Postnord, DHL und UPS als Frachtpartner im In- und Ausland. Sendungen in andere Länder als Deutschland werden in der Regel per DHL Express versandt.

5. Widerrufsrecht

In Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Verbraucherschutz bei Fernabsatz- und Haustürgeschäften hat der Verbraucher in der Regel ein Widerrufsrecht, vgl. (§ 13). Gemäß (§ 14, 3 p.) gilt die Hauptregel jedoch nicht für Waren, die speziell angefertigt wurden und die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können. Die Ausnahme von der Hauptregel gilt für den Kauf von maßgeschneiderten Anzügen, Hemden und anderen speziell angefertigten Produkten von Mond. Für andere Produkte (wie Krawatten, Manschettenknöpfe usw.) gilt die Hauptregel und der Verbraucher hat das Recht, seinen Vertrag zu kündigen, indem er Mond benachrichtigt und den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksendet. Das Widerrufsrecht in Bezug auf nicht speziell angefertigte Produkte wird von Mond of Copenhagen ausgeübt. In jedem Fall ist es eine Voraussetzung für die Gutschrift zurückgesandter Waren, dass diese neu, in unbeschädigtem Zustand und in original ungeöffneter Verpackung sind. Ungeachtet des Vorstehenden besteht jedoch ein volles Umtauschrecht, wenn: Die Farbe, das Muster oder der Schnitt nicht mit der Quittung oder einer anderen schriftlichen Vereinbarung übereinstimmen. Beim Kauf von maßgeschneiderten Produkten sollten einige Nachbesserungen am einzelnen Produkt erwartet werden. Dies kann naturgemäß nicht als Widerrufsrecht angesehen werden. Wenn Sie Ihren Kauf einer E-Geschenkkarte bereuen, berechnet Mond eine Bearbeitungsgebühr von 30 € für die Stornierung und Rücküberweisung des Geldes auf das Konto des Kunden.

6. Garantien

6.1. Passgarantie

Mond bietet eine Passgarantie, die bis zu 100 Tage nach dem Datum des Erhalts der Bestellung(en) im Geschäft gültig ist. Sie müssen mit bis zu zwei Wochen zusätzlicher Lieferzeit rechnen, wenn Anpassungen erforderlich sind.

6.2. Lebenslange Garantien

Mond bietet eine lebenslange Garantie auf alle Nähte und Knöpfe. Sollten Sie einen kaputten Knopf oder eine Naht an Ihren Mond-Produkten erleben, bieten wir an, dies für die gesamte Lebensdauer des Produkts kostenlos zu reparieren. Bitte beachten Sie, dass einige Knöpfe oder Fäden von unserem Angebot ausgeschlossen sein können und es daher nicht immer möglich ist, einen identischen Knopf oder eine identische Naht zu finden. Stoffbezogene Knöpfe sind nicht von der lebenslangen Garantie abgedeckt, da die Stoffe für Reparaturen nicht beschafft werden können. Mond kann keine Garantien auf normale Abnutzung der Produkte geben. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 8.

7. Beanstandungsrecht

Mond gewährt ein 2-jähriges Beanstandungsrecht gemäß dem dänischen Kaufgesetz, das Herstellungs- und Materialfehler abdeckt, die während des normalen Gebrauchs des Produkts festgestellt werden. Das Beanstandungsrecht deckt keine Mängel, Schäden oder Abnutzung ab, die direkt oder indirekt durch unsachgemäße Bedienung, schlechte Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe verursacht wurden. Beanstandungen über Mängel und Defizite, die bei der üblichen Prüfung des Produkts entdeckt werden sollten, müssen Mond innerhalb angemessener Zeit mitgeteilt werden. Der Artikel kann anschließend zur Reparatur, zum Ersatz oder nach Vereinbarung gegebenenfalls zur Gutschrift zurückgesandt werden.

8. Verschleiß des Stoffes

Der Kunde stimmt zu, dass Anzüge und Hemden, die bei Mond gekauft wurden, meistens aus den feinsten Stoffqualitäten der Welt genäht werden, und diese Qualität bedeutet nicht unbedingt lange Haltbarkeit oder zusätzliche Strapazierfähigkeit. Meistens ist eine feinere Qualität empfindlicher und sollte daher nur für besondere Anlässe verwendet werden. Mond empfiehlt, dass Sie eine angemessene Rotation von Produkten haben, die Sie wechseln und rotieren können, wenn Ihre Arbeit den täglichen Gebrauch von Anzügen, Jacken oder Hosen erfordert. Verschleiß des Stoffes an exponierten Stellen wie Knien, Schritt und Ellbogen ist bei der Arbeit zu erwarten, und Mond kann nicht für diese Art von Verschleiß verantwortlich gemacht werden.

9. Personenbezogene Daten

Mond ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, die der Kunde dem Unternehmen zur Verfügung stellt. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden von Mond verarbeitet, um die Beziehung zwischen uns und dem Kunden zu verwalten. Weder persönliche Informationen noch E-Mail-Adressen werden an Dritte weitergegeben. Die persönlichen Informationen, die der Kunde während eines Kaufs eingibt, werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verwendet und nicht an andere weitergegeben. Zusätzlich zu den persönlichen Informationen wird auch die IP-Adresse sowie jeder Link protokolliert. Diese Informationen werden ausschließlich für Statistiken und in Fällen von Missbrauch/Betrug verwendet. Alle Maßprofile und 3D-Scans sind Eigentum von Mond und können nicht für andere Zwecke weitergegeben werden. Gemäß Artikel 15 (1) der Datenschutz-Grundverordnung 4 vgl. dem Datenschutzgesetz § 22 Abs. 1 werden diese als technisches Geschäftsgeheimnis bezeichnet. Alle persönlichen Informationen werden für 10 Jahre gespeichert, um einen erneuten Kauf zu erleichtern und zur Untersuchung von Betrugsfällen.

10. Bei fehlerhafter Bestellung

In dem Moment, in dem der Kunde seine Bestellung bezahlt hat, wurde ein Kaufvertrag zwischen Mond und dem Kunden geschlossen. Dieser Vertrag ist bindend und kann nicht geändert werden. Wenn Änderungen bei der Bestellung erforderlich sind, wie z. B. eine Änderung des Stoffes, des Innenfutters oder anderer Designmerkmale, müssen Sie sich unverzüglich über die Support-Funktion auf der Website an Mond wenden, und Mond wird versuchen, der Änderungsanforderung nachzukommen. Da die Produktion der maßgeschneiderten Waren unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung an Mond beginnt, ist die Änderungsanforderung daher nicht immer möglich. Wenn der Kunde keine schriftliche Bestätigung vorlegen kann, dass Mond die Änderung akzeptiert hat, bleibt der ursprüngliche Kaufvertrag immer gültig.

11. Dokumentation und Anweisungen

Wenn es Produktbeschreibungen und Gebrauchsanweisungen für den Artikel gibt, sind diese in der Lieferung von Mond enthalten. Wenn weitere Informationen oder Ratschläge von Mond benötigt werden, sind diese hinweisender Natur.

12. Gefahrübergang

Die Gefahr für Waren, die bei Mond gekauft wurden, geht auf den Kunden als Verbraucher über, sobald die Waren an den Kunden geliefert werden.

13. Vertragsverletzung

Der Kunde kann den Kauf stornieren, wenn eine erhebliche Vertragsverletzung vorliegt. Für eine Stornierung aufgrund von Mängeln ist es Bedingung, dass die Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wurden. Wenn Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wurden, ist es auch eine Bedingung für die Stornierung, dass der Kunde eine endgültige Aufforderung mit einer Frist von 10 Werktagen zur Behebung einreicht. Wenn das Problem vor Ablauf der Frist behoben wird, wird die Verletzung aufgehoben. Im Zusammenhang mit der Verletzung kann kein Schadensersatz gefordert werden – woraus hervorgeht, dass der Kunde den Kauf stornieren wird, wenn die Behebung nicht vor Ablauf der Frist abgeschlossen wurde. Es wird als Vertragsverletzung betrachtet, wenn eine Partei in Konkurs geht (es sei denn, die Konkursmasse gibt nicht aufgrund einer schriftlichen Aufforderung ohne unangemessene Verzögerung an, dass die Masse in den Vertrag eintritt), wenn eine Partei Zahlungseinstellung erklärt oder Verhandlungen über einen Vergleich aufnimmt oder wenn auf andere Weise wesentliche Maßnahmen eintreten, die die wirtschaftlichen Bedingungen verschlechtern und die ordnungsgemäße Erbringung der Leistung gefährden. Die Bestimmung, eine Forderung mit 10 Werktagen zur Behebung einzureichen, gilt auch, wenn eine Partei eine andere Verzugsfolge als die Stornierung des Kaufs anwenden möchte, da die Verzugsfolge erlischt, wenn die säumige Partei sich vor Ablauf der genannten 10-Werktage-Frist korrigiert. Bei der Behebung von Mängeln ist das Ziel, dass die Mängel von der Adresse von Mond aus behoben werden, sodass die Behebung über eine elektronische Fernverbindung erfolgen kann. Wenn die Behebung am Standort des Kunden erfolgen soll, geschieht dies für den Kunden kostenlos.

14. Haftungsausschluss

Der Kunde stimmt zu, dass Mond dem Kunden gegenüber nicht für Verluste haftet, die entstehen, soweit die Haftung auf Angelegenheiten zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von Mond liegen und die Mond zum Zeitpunkt des Kaufs vernünftigerweise nicht hätte vorhersehen können. Mond haftet nicht für indirekte Verluste oder Folgeschäden wie Betriebsverluste, Gewinnausfälle, Datenverluste oder Kosten im Zusammenhang mit deren Wiederherstellung, Verlust von Firmenwert und dergleichen. Die Haftung von Mond ist in jedem Fall auf 25% des Preises für die betreffende Bestellung beschränkt, die der Kunde bezahlt hat. Unabhängig von der Höhe der Zahlung des Kunden ist die Gesamthaftung jedoch auf einen Betrag von 700 € begrenzt. Es wird keine Verantwortung für die Datensicherheit während der Übertragung über das Internet übernommen. Ungeachtet der gerade genannten Bestimmungen erlischt das Recht auf Entschädigung für jeglichen dokumentierten Verlust nicht. Der Kauf unterliegt dänischem Recht, und die Vertragssprache ist Dänisch. Alle Streitigkeiten werden in Übereinstimmung mit den allgemein geltenden Zuständigkeitsbestimmungen des dänischen Rechts behandelt.

15. Höhere Gewalt

Weder Mond noch der Kunde haften im Rahmen dieses Vertrags gegenüber einer anderen Partei in Bezug auf Angelegenheiten, die außerhalb der Kontrolle der Partei liegen und die die Partei zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht hätte berücksichtigen und nicht hätte vermeiden oder überwinden können, oder für Verluste, die aus außergewöhnlichen Umständen entstehen, die die Vertragserfüllung verhindern, behindern oder verteuern, wenn diese nach der Angebotsabgabe eintreten und außerhalb der Kontrolle von Mond liegen, einschließlich: Arbeitskämpfe (Streiks und Aussperrungen), Waldbrände, Krieg, Aufstände, innere Unruhen, Wetter- und Naturkatastrophen, Währungsbeschränkungen, öffentliche Beschlagnahme, Import- oder Exportverbote, Störung des öffentlichen Verkehrs, einschließlich der Energieversorgung, erhebliche Preis- und/oder Steuererhöhungen, Währungsschwankungen, Produktions- und Lieferschwierigkeiten aufgrund von Umständen, die Mond nicht angelastet werden können, sowie das Eintreten von höherer Gewalt und/oder Härte bei relevanten Subunternehmern. Bedingungen bei einem Subunternehmer gelten nur dann als höhere Gewalt, wenn ein Hindernis seitens des Subunternehmers vorliegt, das unter den ersten Satz fällt und das Mond nicht hätte vermeiden oder überwinden können. Höhere Gewalt im Falle einer Verzögerung kann nur für maximal die Anzahl der Werktage geltend gemacht werden, die die höhere Gewalt andauert. Wenn eine Frist für Mond aufgrund höherer Gewalt verschoben wird, werden die damit verbundenen Zahlungen entsprechend verschoben. Höhere Gewalt kann nur geltend gemacht werden, wenn die betreffende Partei der anderen Partei innerhalb von 10 Werktagen nach Eintritt der höheren Gewalt eine schriftliche Mitteilung gemacht hat. Die Partei, die nicht von der höheren Gewalt betroffen ist, ist berechtigt, den Kauf zu stornieren, wenn der Übernahmetag aufgrund höherer Gewalt um 60 Werktage überschritten wird. Im Falle einer solchen Stornierung müssen beide Parteien so schnell wie möglich das zurückgeben, was sie von der anderen Partei erhalten haben, und danach bestehen keine weiteren Ansprüche zwischen den Parteien.

16. Produkthaftung

Mond haftet für Produkthaftung und/oder Mond haftet gemäß den Bestimmungen des dänischen Rechts zur Produkthaftung. Der Kunde muss Mond unverzüglich benachrichtigen, wenn ein Dritter gegenüber dem Kunden Produkthaftung geltend macht. Soweit sich aus zwingenden Vorschriften nichts anderes ergibt, haftet Mond nicht für Betriebsverluste, Gewinnausfälle oder andere indirekte Verluste. Wenn Mond im Zusammenhang mit Produkthaftung von einem Dritten verklagt wird, verpflichtet sich der Kunde, während des Verfahrens mitverklagt zu werden oder vor dem Gericht oder Schiedsgericht verklagt zu werden, das den Fall verhandelt.

17. Inkrafttreten, Aufhebung und Beendigung

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, tritt der Kauf mit der Lieferung der Auftragsbestätigung in Kraft und läuft bis zur Lieferung des Kaufs oder bis zur Beendigung durch den Berechtigten.

18. Allgemeine Bestimmungen

Mond ist berechtigt, den Kunden in öffentlich zugängliche Referenzlisten aufzunehmen, wenn der Kunde dies ausdrücklich genehmigt. Mond ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen fortlaufend und ohne Vorankündigung zu aktualisieren und zu ändern.

Legal information:
Mond
Att: Digital Warehouse
Vestre Teglgade 15
2450 CPH SV
Denmark
VAT: 32331106