Lojalitetsprogram

Vårt kundlojalitetsprogram

Vi belönar din lojalitet.

Välkommen till Mond Rewards!

 

På Mond värdesätter vi din lojalitet och är glada att kunna presentera vårt belöningsprogram, Mond Rewards, som är utformat för att ge tillbaka till våra lojala kunder.
Med varje köp tjänar du exklusiva förmåner och cashback som läggs till din Mond Wallet och som växer i takt med att du handlar hos oss.

Så här fungerar det:

– Börja som Green Member och få 5% i cashback till din Mond Wallet från din första order.

– Gå vidare genom belöningsnivåerna – Bronze, Silver, Gold, Black och Secret –och få högre cashback-belöningar (upp till 15%) och exklusiva förmåner som utökade provningsgarantier, rabatter på ändringar, fri frakt och inbjudningar till privata evenemang.

– Och det bästa av allt? När du väl har låst upp en nivå är fördelarna dina för resten av livet!

Dessutom kan du och dina vänner tjäna belöningar tillsammans med vårt värvningsprogram “Give and Get”. För varje vän du värvar får ni båda bonusmynt i din Mond Wallet när de gör sitt första köp – och ni kommer närmare nästa belöningsnivå!

  • Green Ledamot
    Ny kund
    5% Återbetalning
    5% Cashback in Mond Wallet
    100 Days Fitting Guarantee
    1 Year Wallet Points validity
    25% discount on alterations*
    Exclusive in-store Events
    Free Domestic Shipping**
  • Bronze Ledamot
    28600 SEK spendera
    7% Återbetalning
    7% Cashback in Mond Wallet
    100 Days Fitting Guarantee
    1 Year Wallet Points validity
    25% discount on alterations*
    Exclusive in-store Events
    Free Domestic Shipping**
  • Silver Ledamot
    58300 SEK spendera
    10% Återbetalning
    10% Cashback in Mond Wallet
    100 Days Fitting Guarantee
    1 Year Wallet Points validity
    25% discount on alterations*
    Exclusive in-store Events
    Free Domestic Shipping**
  • Gold Ledamot
    88000 SEK spendera
    12% Återbetalning
    12% Cashback in Mond Wallet
    365 Days Fitting Guarantee
    1 Year Wallet Points validity
    50% discount on alterations*
    Exclusive in-store Events
    Free Domestic Shipping**
  • Black Ledamot
    146300 SEK spendera
    15% Återbetalning
    15% Cashback in Mond Wallet
    365 Days Fitting Guarantee
    2 Years Wallet Points validity
    50% discount on alterations*
    Exclusive in-store Events
    Free Domestic Shipping**
  • Secret Ledamot
    366300 SEK spendera
    20% Återbetalning
    20% Cashback in Mond Wallet
    365 Days Fitting Guarantee
    2 Years Wallet Points validity
    50% discount on alterations*
    Exclusive in-store Events
    Free Domestic Shipping**
    Unique Gift

* Rabatt på ändringar gäller endast för Mond-plagg.
** Fri inrikes frakt gäller för närvarande för Norge, Danmark och Tyskland.

Ge och få – 33 € belöning!

Hjälp oss att dela The tailoring Revolution med dina vänner och tjäna belöningar tillsammans! När din vän gör sitt första köp kommer ni båda att få 33 € i mynt som läggs till i din Mond Wallet – så enkelt är det.

För var femte lyckad värvning går du automatiskt upp i nivå i Mond Rewards-programmet – från Green till Bronze, Silver, Gold, Black och slutligen Secret, och får ännu fler fördelar på vägen.

Börja dela, tjäna pengar och gå upp i nivå idag! Ange bara din väns e-postadress nedan och tryck på Invite för att dela The tailoring Revolution.

Refer a friend

Observera att “Give and Get” inte kan kombineras med andra rabatter eller delas med befintliga skräddarsydda kunder.

Översikt över programmet:

Mond Rewards är ett lojalitetsprogram som belönar kunder med cashback och förmåner baserat på hur mycket de spenderar hos Mond under sin livstid. När kunderna fortsätter att göra inköp går de vidare genom olika belöningsnivåer, som var och en erbjuder ökade förmåner.

 

Belöningsnivåer och förmåner:

Programmet består av flera nivåer: Grön, Brons, Silver, Guld, Svart och Hemlig. Varje nivå är kopplad till en specifik tröskel för livstidsutgifter och erbjuder motsvarande förmåner, inklusive:

– Procentuell återbetalning: Från 5% för Green Members till upp till 15% för Secret Members, krediteras till kundens Mond Wallet.

– Passningsgaranti: 100 dagar för Green-, Bronze- och Silver-medlemmar; 365 dagar för Gold-, Black- och Secret-medlemmar.

– Wallet Points giltighetstid: 1 år för Green- till Gold-medlemmar; 2 år för Black- och Secret-medlemmar.

– Rabatt på ändringar: 25% för Green- till Silvermedlemmar; 50% för Gold-, Black- och Secret-medlemmar.

– Exklusiva evenemang i butik: Prioritet ges till Gold-, Black- och Secret-medlemmar.

– Fri frakt inom landet: Tillgängligt för Gold-medlemmar och högre; för närvarande giltigt för Norge, Danmark och Tyskland. Gäller för beställningar med ett varukorgsvärde på minst 67 €.

– Unik gåva: Exklusivt för Secret Members.

När en belöningsnivå har uppnåtts behålls de tillhörande förmånerna livet ut.

 

Tjäna och använda cashback:

– Intjäning: Skräddarsydda kunder tjänar en procentandel av cashback på varje beställning, baserat på deras nuvarande belöningsnivå. Cashbacken krediteras Mond Wallet 14 dagar efter köpet.

– Använda: Saldot på Mond Wallet kan användas som rabatt på framtida köp, med en minsta beställning på €119 (före rabatter) och en maximal rabatt på 40%. Saldot kan inte bytas ut mot kontanter eller överföras till en annan person. Giltighetstiden för Mond Wallet-saldot är antingen 1 år eller 2 år, beroende på belöningsnivå. Varje köp som görs förlänger saldots giltighetstid med ett år från inköpsdatumet. Om saldot inte används inom giltighetstiden förfaller det.

 

Referralprogram – “Ge och få”:

Skräddarsydda kunder kan värva vänner till Mond och vid vännens första köp får båda 250 DKK krediterat till sin Mond Wallet. För varje fem framgångsrika värvningar avancerar värvaren till nästa belöningsnivå. Detta värvningsprogram kan inte kombineras med andra rabatter eller delas med befintliga skräddarsydda kunder.

 

Programändringar:

Mond förbehåller sig rätten att ändra villkoren för Mond Rewards-programmet utan föregående meddelande. Eventuella ändringar kommer att kommuniceras till skräddarsydda kunder via lämpliga kanaler.

Andreas weinas in a mond custom made hybrid dinner jacket

Vanliga frågor och svar

Mond Belöningar

Vad är lojalitetsprogrammet Mond Rewards?

Vårt lojalitetsprogram Mond Rewards är utformat för att belöna våra kunder för deras lojalitet och livslånga köp hos oss. Det erbjuder cashback och förmåner baserat på din utgiftsnivå.

Hur fungerar Reward-nivåerna i Mond Rewards-programmet

Din utgiftsnivå baseras på hur mycket du spenderar hos oss under hela din livstid. När du når en viss utgiftsnivå och låser upp de tillhörande förmånerna behåller du dessa förmåner för alltid.
Du kan se de tillgängliga nivåerna och utgiftsgränserna högst upp på den här sidan.

Hur tjänar jag cashback i Mond Rewards-programmet?

För varje beställning tjänar du en procentandel av cashback till din Mond Wallet, beroende på din nuvarande Rewards-nivå. Poängen kommer att finnas tillgängliga i din plånbok 14 dagar efter ditt köp.

Kan du ge ett exempel på hur cashback fungerar?

Helt klart! Låt oss säga att du är Silver-medlem, vilket ger dig rätt till 10% cashback på dina beställningar. Om du spenderar 150€ kommer du att tjäna 15€ som cashback i din Mond Wallet.

Nästa gång du gör en beställning hos oss kommer de 15€ som finns i din Mond Wallet automatiskt att användas som rabatt i kassan om tillämpligt.

Kan villkoren för Mond Rewards-programmet ändras?

Ja, Mond förbehåller sig rätten att ändra villkoren för Mond Rewards-programmet utan föregående varning. Eventuella ändringar kommer att kommuniceras till våra kunder via lämpliga kanaler.

Plånboken Mond

Finns det ett krav på minsta order för att använda Mond Wallet?

Ja, en minsta beställning på 119€ (före rabatter) krävs för att Mond Wallet ska bli aktiv i kassan.

Kan jag kombinera Mond Wallet med andra rabatter?

Eftersom Mond Wallet redan är en rabatt kan den inte kombineras med andra försäljnings- eller kupongkoder. Om du köper rabatterade varor kommer du fortfarande att tjäna cashback till din Mond Wallet, som sedan kan användas som rabatt vid ditt nästa köp.

Hur länge är saldot i Mond Wallet giltigt?

Saldot på Mond Wallet är giltigt i ett år eller 365 dagar. Därefter återställs saldot till noll.

Kan jag förlänga giltighetstiden för mitt Mond Wallet-saldo?

Ja, alla köp som görs via ditt konto förlänger giltigheten för ditt Mond Wallet-saldo med ett år från dagen för köpet.

Vad händer om jag inte använder mitt Mond Wallet-saldo inom giltighetsperioden?

Om du inte använder ditt Mond Wallet-saldo inom giltighetsperioden upphör det att gälla och saldot nollställs.

Finns det några begränsningar för hur jag kan använda mitt Mond Wallet-saldo?

Det finns inga specifika begränsningar för hur du kan använda ditt Mond Wallet-saldo, förutom för presentkortsköp. Det kan tillämpas som rabatt på alla berättigade köp, med förbehåll för kravet på minsta beställning och den maximala rabatten på 40%.

Kan jag överföra mitt Mond Wallet-saldo till någon annan?

Nej, Mond Wallet-saldot är inte överförbart och kan endast användas av den kontoinnehavare som tjänat in det.

Kan jag växla in eller ta ut saldot i min Mond Wallet som kontanter?

Nej, ditt Mond Wallet-saldo kan inte växlas in eller tas ut som kontanter på något sätt. Det kan endast användas som rabatt på berättigade köp.

Kan jag följa min Mond Rewards-status och Mond Wallet-saldo?

Ja, du kan följa din Mond Rewards-status och Mond Wallet-saldo genom att logga in på ditt konto på vår webbplats. Den relevanta informationen kommer att finnas tillgänglig i ditt kontos instrumentpanel.

Kommer jag att få en påminnelse när giltigheten för min Mond Wallet är på väg att gå ut?

Ja, vi kommer att skicka en e-postvarning när giltigheten för din Mond Wallet sjunker under 30 dagar. Detta för att säkerställa att du inte glömmer att använda ditt Mond Wallet-saldo och kan fortsätta att njuta av fördelarna med din lojalitet.